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Trabajos genéricos de telefonía fija y líneas de datos


Realizar cambios en la programación (altas, bajas, traslados, cambios de categoría, cambios de configuración, etc.) solicitados por los usuarios en las líneas de telefonía fija y datos.
Realizar cambios en el cableado de las redes de datos y telefonía.
Estos servicios deben solicitarse a través de los responsables de centros de facturación telefónica.
A quién va dirigido
- Oficinas gestoras
Cómo solicitarlo
A través de la aplicación de Gestión Telefónica accesible en la Intranet.

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    Cómo nos comunicamos contigo
    A través de la aplicación de Gestión Telefónica accesible en la Intranet.
    Nos comprometemos a
    - Atención a preavisos introducidos en la aplicación de Gestión Telefónica: 2 días hábiles desde la recepción de la solicitud (excepto en el mes de agosto).
    - Trabajo finalizado de altas, bajas y traslados: 7 días hábiles desde la recepción de la solicitud (excepto en el mes de agosto).
    Horario de atención
    Días hábiles de lunes a viernes de 8:00h a 15:00h.
    (Las 24 horas del día a través de la aplicación de Gestión Telefónica accesible en la Intranet).
    Más información
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